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Une entreprise, pour générer assez de revenus pour ses patrons, doit avoir beaucoup de clients. Malheureusement, toutes les entreprises commerciales n'arrivent pas à avoir assez de clients ou encore, elles ont de difficulté à fidéliser leurs clients. Pour pouvoir identifier de nouveaux clients, les chefs d'entreprise commerciale procèdent à la prospection téléphonique.

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Vous devez vous apprêter à être le centre d’un réseau d’appel d’ordre commercial. Qualité d’un bon téléprospecteur ou téléprospectrice En plus d’être capable de fait de la télévente en vendant des produits directement via mail  ou appel telephonique, et au fait arranger des rendez-vous de qualité.